Condições de Envio
Pensamos na segurança no envio da sua encomenda desde o momento em que a estamos a embalar até ao momento em que lhe chega às mãos. Por isso, os nossos envios são sempre realizados por transportadoras.
Escolhemos os melhores parceiros logísticos e que nos garantem a integridade da sua encomenda no trajeto entre as nossas instalações e a morada de receção. Consulte os valores dos portes de envio na tabela apresentada.
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Aos Laboratórios Fotográficos do Marco LDA. não pode ser tida como responsável por atrasos na entrega.
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Os prazos de trânsito são meramente indicativos, pois estão sujeitos a alteração desde que se verifique situações adversas, tais como, acidentes de trânsito e intempéries. Não pode, em nenhum caso, ser razão para uma indemnização ou eventual reembolso.
Estão sujeitos a débitos adicionais de portes todos os envios alvo de incidências por incumprimento por parte do destinatário, em caso de:
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Ausente (com entrega no dia útil seguinte)
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Alteração da data / morada de entrega
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Pagamento não preparado (para envios contrareembolso)
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Recusa do destinatário
EM CASO DE DANO:
É da responsabilidade do recetor assegurar que a mercadoria apresenta-se em condições.
É essencial que cumpram as normas de receção:
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Inspecionar o volume antes da assinatura de receção.
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Em caso de anomalia, efetuar a descrição da mesma na guia de receção ou simplesmente recusar a mercadoria.
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Enviar reclamação aos Laboratório Fotográficos do Marco LDA, num prazo de 24h com todas as informações da encomenda e prova fotográfica do dano.
Após avaliação e confirmação do dano, aos Laboratório Fotográficos do Marco LDA acionará todos os meios necessários à reparação.
Na falta de um dos elementos supramencionados, os Laboratórios Fotográficos do Marco LDA. não poderão ser responsabilizados por qualquer indemnização ou eventual reembolso.
PORTES DE ENVIO
Para determinar os valores dos envios por favor consulte a tabela de preços
Acresce IVA à taxa legal em vigor.
Em todas as encomendas de valor inferior a 50€ + IVA serão cobrados portes de acordo com o peso e a direção de envio. Esta regra não se aplica a pedidos de Decoração e Emolduramento com volumes superiores a (CxLxA) 100cm x 70cm x 30cm (inclusive), aos quais serão cobrados portes de envio - Grande Formato (GF), independentemente do valor da encomenda. Nos casos excecionais de pedidos para entregas ao sábado, o custo do porte sofre um acréscimo (consulte junto da linha de apoio ao cliente os valores correspondentes a esta opção).
Estão sujeitos a débitos adicionais de portes todos os envios alvo de incidências por incumprimento por parte do destinatário, em caso de:
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Ausente (com entrega no dia útil seguinte)
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Alteração da data / morada de entrega
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Pagamento não preparado (para envios contrareembolso)
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Recusa do destinatário
PRAZOS PRODUÇÃO
Os prazos de produção não incluem o dia de realização da encomenda, contando apenas a partir do dia útil seguinte. Prazo de envio não incluído.
/ TAXA DE URGÊNCIA
Para reduzir em 2 dias o tempo de produção da encomenda, basta selecionar, aquando da realização da mesma, no Express, a check box "urgente". Esta opção tem um custo adicional de 10€ + IVA.
| SERVIÇO |
TEMPO |
| Impressão |
3-4 Dias Úteis |
| Decoração |
3-5 Dias Úteis |
| Emolduramento |
3 Dias Úteis |
| Lembranças |
5 Dias Úteis |
| Lembranças Analógicas |
4 Dias Úteis |
| Calendários |
3 Dias Úteis |
| Gifts |
3 Dias Úteis |
| Cartões |
5 Dias Úteis |
| Promocional |
3 Dias Úteis |
| Revelação |
3-4 Dias Úteis |
| Vídeo |
15-30 Dias Úteis |
Condições de Envio para Encomendas de Analógicos e de Emolduramento
Relembramos que o prazo de envio para encomendas de serviços de revelação de analógicos e de emolduramento será contabilizado apenas a partir do momento em que os rolos fotográficos ou objetos a emoldurar cheguem às nossas instalações. O período estimado para processamento e expedição inicia-se unicamente após a receção dos mesmos, independentemente da data em que a encomenda foi efetuada/paga.
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