DATAS LIMITE PARA A ENCOMENDA DE PRODUTOS

dezembro
6

Para: Conversões, vídeo

dezembro
13

Para: Lembranças, decoração, calendários, promocionais, emolduramento, cartões, revelações

dezembro
16

Para: Gifts, telas, impressão

DATAS LIMITE PARA A ENCOMENDA DE PRODUTOS

dezembro
6

Para: Conversões, vídeo

dezembro
13

Para: Lembranças, decoração, calendários, promocionais, emolduramento, cartões, revelações

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16

Para: Gifts, telas, impressão

Reclamações / Devoluções

Todas as reclamações devem ser apresentadas até ao dia útil seguinte à receção da encomenda através do comercial ou da linha de apoio ao cliente. A análise pressupõe o envio obrigatório de prova fotográfica e da descrição da reclamação via email.

A respetiva aceitação ou não aceitação poderá demorar até 6 dias úteis. No caso de ser aceite, havendo lugar a reparação, esta será efetuada no prazo de produção estipulado para cada produto. Não havendo esta possibilidade, o crédito será efetuado até ao terceiro dia útil seguinte. A decisão de reparação ou devolução fica sempre à consideração da ONELAB PRO.